СПЛАВ

 — не даём заржаветь знаниям о металлургии

Как купить металл на заказ

Советы
Читать 8 мин
16 декабря 2022

Арматура, метизы, оцинкованные листы и швеллеры — большинство металлопродукции из каталога NLMK.SHOP можно купить из наличия. Выбираете склад отгрузки, указываете количество изделий — и заказ оформлен.

Если нужная продукция закончилась или у клиента к ней свои требования, доступен предзаказ. Как он устроен и что важно знать покупателю, чтобы правильно заполнить заявку, разбираем на примере кузнечных слитков вместе с Наталией Башкатовой, аналитиком машиностроительной продукции ремонтного производства.

На какую продукцию можно оформить предзаказ

Производственные мощности НЛМК позволяют изготавливать практически любую продукцию. Например, предзаказ можно оформить на стальные листы определённой ширины или арматуру из стали с конкретными свойствами. Главное, предоставить чёткие требования к продукции: указать её химический состав, габариты и какой вид обработки потребуется.

Предположим, вам нужны кузнечные слитки — заготовки восьмигранной формы. Их заказывают, когда полуфабрикат, который получают методом непрерывной разливки стали, не подходит для производства деталей. Вы посмотрели каталог, где обычно в наличии есть пять–шесть позиций с ходовым весом в 5,2 и 6,4 т, но они не подходят для вашей задачи. В этом случае металл оформляется под заказ. Требования к нему можно рассказать по телефону или подать через быстрый заказ на сайте с прикреплённой спецификацией.
Форма быстрого заказа: можно загрузить свою спецификацию или описать требования к изделию

Марочник сталей, который есть на сайте, ограничен спросом. Поэтому в онлайн-магазине выложена только востребованная продукция. Но если клиенту нужен кузнечный слиток с повышенным содержанием хрома или никеля, сотрудники NLMK.SHOP уточняют этот момент и дополнительно легируют стандартные сплавы.

При заказе важно сразу указать, какие дополнительные услуги потребуются. Для кузнечных слитков это могут быть:

Термический отжиг — он увеличивает стойкость к коррозии легированных марок стали, например 5ХНМ. Отжиг нужен, чтобы снять внутреннее напряжение слитка — такая операция необходима для хромистых марок. С её помощью слитки не трескаются при хранении, а значит, сохраняют свои потребительские свойства.
Обрезание прибыльной или донной частей слитка — они всегда уходят в лом. При этом одна из частей должна остаться, с её помощью слиток закрепляют на станке для последующей работы с ним. Эта услуга позволяет клиентам экономить за счёт того, что увеличивается годная часть заготовки.

Если в спецификации не указаны дополнительные услуги, сотрудники NLMK.SHOP обязательно уточнят их необходимость до момента оплаты.

Посмотреть технические условия изготовления слитков вы можете на странице с документами.
Какие действуют ограничения на продукцию под заказ

Они могут быть связаны с объёмом продукции, которую надо изготовить. Минимальный вес заказа со складов Торгового Дома НЛМК — 1,6 т. Адреса складов и режим работы можно посмотреть на сайте NLMK.SHOP.

При заказе кузнечных слитков ограничений на минимальную партию нет — их покупают поштучно. Самый маленький вес слитка может составлять 1,6 т. Разрабатывается оснастка для отлива заготовок весом более 11 т.

Когда будет готов заказ

Изготовление металлопродукции зависит от особенностей производства и в среднем занимает 30–60 дней. Например, кузнечные слитки делают в течение месяца. Но бывают ситуации, когда сроки увеличиваются. В основном это происходит из-за высокой загрузки производственных мощностей.

НЛМК принимает заказы на долгосрочные периоды. Это удобно тем клиентам, которые используют в работе одни и те же марки стали. Они заказывают слитки на 2–3 месяца вперёд под своё производство и получают металлопродукцию к нужному сроку.

Срок изготовления металла под заказ

Восьмигранный слиток конкурирует на рынке с непрерывнолитыми заготовками и слитками круглого сечения. Когда на предприятиях изготавливают кузнечные слитки, сплав по изложницам разливают с помощью ковша. Есть заводы, которые используют разливочные ковши объёмом 60 т. Чтобы приступить к производству, им нужно найти покупателей на все 60 т. НЛМК может принимать в работу малые партии: компания использует ковш объёмом 25 т — это четыре слитка весом 5,2 т. Если клиенту нужно только три слитка определённой марки, найти покупателя на оставшееся количество несложно. Поэтому НЛМК легче маневрировать в постоянно меняющихся условиях рынка.

Как формируется цена на металл под заказ

Если вы хотите заказать ходовые изделия, которых временно нет в наличии, то цена на них будет такой же, как на сайте. Она может незначительно измениться, если конечный вес продукции получится чуть больше или меньше того, что обозначен на сайте.

Если металлоизделия надо дополнительно обжечь, механически обработать или легировать ферросплавами, чтобы изменить физико-химические свойства, то стоимость вырастет. Это услуги, которые требуют дополнительных затрат. Если клиент забыл указать дополнительные требования к слиткам, когда оставлял заявку на NLMK.SHOP, ему следует обратиться к менеджеру маркетплейса и уточнить, можно ли скорректировать заказ.

В каких случаях можно вернуть продукцию

Вернуть можно только продукцию, в которой обнаружился брак. Если у клиента изменились требования к металлоизделиям, например, нужно отфрезеровать деталь, то исправить спецификацию, к сожалению, не получится — заказ уже будет в производстве.

Чтобы избежать таких случаев, технологи НЛМК уточняют требования к продукции до выставления счёта: какую нагрузку будет испытывать деталь в процессе эксплуатации, нужна ли дополнительная защита от коррозии.

После того, как технические требования согласованы, клиент получает счёт на оплату и подписывает договор.

Когда заказ на металлопродукцию оформлен, остаётся только дождаться производства и доставки на выбранный склад. Чтобы вам было проще запомнить все шаги и ничего не упустить, пользуйтесь чек-листом, как сделать предзаказ на продукцию НЛМК.

Чек-лист: как купить металл под заказ
1. Определитесь с габаритами изделий и их количеством.
Количество _____
Размеры ____
Вес _____
2. Укажите сплав. Если затрудняетесь, перечислите характеристики, которым должна отвечать металлопродукция.
Например: Высокая стойкость к коррозии. Хорошая свариваемость. Повышенная прочность. Хорошая обрабатываемость. (Добавьте свои характеристики.)
3. Оформите предзаказ удобным способом.
  • — По телефону +7 (800) 505-13-73.
  • — Нажав кнопку «Оставить предзаказ» в карточке товара.
  • — Через форму быстрого заказа
4. Проверьте характеристики металлоизделий, прежде чем отправить заказ в работу.
Помните, что изменить заказ или отказаться от него после отправки в производство нельзя.
5. Отслеживайте статус заказа.
  • — В личном кабинете.
  • — По электронной почте.
6. Заберите заказ на складе.
Если оформили самовывоз, не забудьте заранее отправить скан доверенности с перечнем заказанной продукции и данными о водителе и автомобиле. Если выбрали доставку транспортом НЛМК, дождитесь уведомления от менеджера маркетплейса.
1. Определитесь с габаритами изделий и их количеством.
Количество _____
Размеры ____
Вес _____
2. Укажите сплав. Если затрудняетесь, перечислите характеристики, которым должна отвечать металлопродукция.
Например: Высокая стойкость к коррозии. Хорошая свариваемость. Повышенная прочность. Хорошая обрабатываемость. (Добавьте свои характеристики.)
3. Оформите предзаказ удобным способом.
— По телефону +7 (800) 505-13-73.
— Нажав кнопку «Оставить предзаказ» в карточке товара.
— Через форму быстрого заказа
4. Проверьте характеристики металлоизделий, прежде чем отправить заказ в работу.
Помните, что изменить заказ или отказаться от него после отправки в производство нельзя.
5. Отслеживайте статус заказа.
— В личном кабинете.
— По электронной почте.
6. Заберите заказ на складе.
Если оформили самовывоз, не забудьте заранее отправить скан доверенности с перечнем заказанной продукции и данными о водителе и автомобиле. Если выбрали доставку транспортом НЛМК, дождитесь уведомления от менеджера маркетплейса.
Читайте также