Арматура, метизы, оцинкованные листы и швеллеры — большинство металлопродукции из каталога NLMK.SHOP можно купить из наличия. Выбираете склад отгрузки, указываете количество изделий — и заказ оформлен.
Если нужная продукция закончилась или у клиента к ней свои требования, доступен предзаказ. Как он устроен и что важно знать покупателю, чтобы правильно заполнить заявку, разбираем на примере кузнечных слитков вместе с Наталией Башкатовой, аналитиком машиностроительной продукции ремонтного производства.
Производственные мощности НЛМК позволяют изготавливать практически любую продукцию. Например, предзаказ можно оформить на стальные листы определённой ширины или арматуру из стали с конкретными свойствами. Главное, предоставить чёткие требования к продукции: указать её химический состав, габариты и какой вид обработки потребуется.
Предположим, вам нужны кузнечные слитки — заготовки восьмигранной формы. Их заказывают, когда полуфабрикат, который получают методом непрерывной разливки стали, не подходит для производства деталей. Вы посмотрели каталог, где обычно в наличии есть пять–шесть позиций с ходовым весом в 5,2 и 6,4 т, но они не подходят для вашей задачи. В этом случае металл оформляется под заказ. Требования к нему можно рассказать по телефону или подать через быстрый заказ на сайте с прикреплённой спецификацией.
Марочник сталей, который есть на сайте, ограничен спросом. Поэтому в онлайн-магазине выложена только востребованная продукция. Но если клиенту нужен кузнечный слиток с повышенным содержанием хрома или никеля, сотрудники NLMK.SHOP уточняют этот момент и дополнительно легируют стандартные сплавы.
При заказе важно сразу указать, какие дополнительные услуги потребуются. Для кузнечных слитков это могут быть:
Если в спецификации не указаны дополнительные услуги, сотрудники NLMK.SHOP обязательно уточнят их необходимость до момента оплаты.
Они могут быть связаны с объёмом продукции, которую надо изготовить. Минимальный вес заказа со складов Торгового Дома НЛМК — 1,6 т. Адреса складов и режим работы можно посмотреть на сайте NLMK.SHOP.
При заказе кузнечных слитков ограничений на минимальную партию нет — их покупают поштучно. Самый маленький вес слитка может составлять 1,6 т. Разрабатывается оснастка для отлива заготовок весом более 11 т.
Изготовление металлопродукции зависит от особенностей производства и в среднем занимает 30–60 дней. Например, кузнечные слитки делают в течение месяца. Но бывают ситуации, когда сроки увеличиваются. В основном это происходит из-за высокой загрузки производственных мощностей.
НЛМК принимает заказы на долгосрочные периоды. Это удобно тем клиентам, которые используют в работе одни и те же марки стали. Они заказывают слитки на 2–3 месяца вперёд под своё производство и получают металлопродукцию к нужному сроку.

Восьмигранный слиток конкурирует на рынке с непрерывнолитыми заготовками и слитками круглого сечения. Когда на предприятиях изготавливают кузнечные слитки, сплав по изложницам разливают с помощью ковша. Есть заводы, которые используют разливочные ковши объёмом 60 т. Чтобы приступить к производству, им нужно найти покупателей на все 60 т. НЛМК может принимать в работу малые партии: компания использует ковш объёмом 25 т — это четыре слитка весом 5,2 т. Если клиенту нужно только три слитка определённой марки, найти покупателя на оставшееся количество несложно. Поэтому НЛМК легче маневрировать в постоянно меняющихся условиях рынка.
Если вы хотите заказать ходовые изделия, которых временно нет в наличии, то цена на них будет такой же, как на сайте. Она может незначительно измениться, если конечный вес продукции получится чуть больше или меньше того, что обозначен на сайте.
Если металлоизделия надо дополнительно обжечь, механически обработать или легировать ферросплавами, чтобы изменить физико-химические свойства, то стоимость вырастет. Это услуги, которые требуют дополнительных затрат. Если клиент забыл указать дополнительные требования к слиткам, когда оставлял заявку на NLMK.SHOP, ему следует обратиться к менеджеру маркетплейса и уточнить, можно ли скорректировать заказ.
Вернуть можно только продукцию, в которой обнаружился брак. Если у клиента изменились требования к металлоизделиям, например, нужно отфрезеровать деталь, то исправить спецификацию, к сожалению, не получится — заказ уже будет в производстве.
Чтобы избежать таких случаев, технологи НЛМК уточняют требования к продукции до выставления счёта: какую нагрузку будет испытывать деталь в процессе эксплуатации, нужна ли дополнительная защита от коррозии.
После того, как технические требования согласованы, клиент получает счёт на оплату и подписывает договор.
Когда заказ на металлопродукцию оформлен, остаётся только дождаться производства и доставки на выбранный склад. Чтобы вам было проще запомнить все шаги и ничего не упустить, пользуйтесь чек-листом, как сделать предзаказ на продукцию НЛМК.
Размеры ____
Вес _____
- — По телефону +7 (800) 505-13-73.
- — Нажав кнопку «Оставить предзаказ» в карточке товара.
- — Через форму быстрого заказа
- — В личном кабинете.
- — По электронной почте.
Размеры ____
Вес _____
— Нажав кнопку «Оставить предзаказ» в карточке товара.
— Через форму быстрого заказа
— По электронной почте.
